预约后未及时取消而产生影响

很多人是属于比较纠结的，往往做很多事情，都是要到最后基本没有时间了才下决定。在预约搬家公司的时候也是，都说要提前预约，因为这个要咨询很多家对比是对的，而且我们还要比价、比服务、比专业度等等，这些都是会决定搬家是否可以顺利进行的。

为什么说搬家是要提前预约的，首先肯定是不能随便找一家就行了，不对比一下其他家，怎么知道哪个更便宜呢？怎么知道哪个口碑好一些呢？就跟我们平时网购一样，都是讲究“货比三家”。而且这种不是过家家，确定好了之后就不要临时改变想法，因为已经对这个公司比较了解了。

人往往在最着急的时候是最容易“犯错”的，有个真实案例，就是一个用户明明预约好了搬家公司，在搬家前几个小时突然不知道在哪里看到一家更便宜的，于是取消之前预约的。但是在另一家上门之后就说这个也要加费、那个也要加费，于是又要取消。

一般在搬家师傅上门之后取消订单会产生放空费，包含车辆的空驶费、人员的误工费，在预约的时候就会告知的，然后又不想出这个费用，认为不合理，于是报警处理了，最后还是支付了放空费，电话是有录音的，都是提前说清楚并且答应好了的。

最后又返回去找之前那个公司，但是上门时间要推迟，师傅已经被安排到其他业务了，需要重新安排，并且上门时间不定，有可能需要2个小时以后，甚至更晚。但是也没有办法，临时去找其他的万一又像那样，那就更加难受了。

应该大家都可以看出，这个用户为了贪图便宜，把一开始精心挑选好了的搬家公司取消了，被中途加费之后又找回去。这中间花了更多的时间和精力，更多的费用，搬了同样的家。所以说我们预约搬家，首先对比口碑，再就是确定收费明细，确定中途没有其他费用产生，接受价格之后进行预约。

遇到特殊情况：

1、电话询问搬家公司是否发车，如未发车且在搬家公司自身有其他业务可以及时填补，客户可以不产生费用取消订单

2、在之前预定时间的前3小时，客户取消

3、在规定时间内1小时搬家公司无法到达，客户可以取消订单